Problemen met de buren

Heb je last van de muziek van je buren? Blaft de hond van de buren aan een stuk door? Als je een probleem hebt met je buren, is dat heel vervelend. Een kleinigheidje kan zomaar uitgroeien tot een ruzie die jouw woonplezier bederft. En dat wil niemand.

Ervaar je overlast? Volg het stappenplan en zie wat je zelf kunt doen.

Stap 1: Ga zelf in gesprek

Wij vinden het belangrijk dat je eerst zelf gaat praten met jouw buren. Misschien weten ze niet dat ze overlast veroorzaken. Praat met ze als jouw boosheid is gezakt. Dan is de kans groter dat je kalm en vriendelijk blijft tijdens het gesprek.

Een oplossing die je samen bedenkt, werkt vaak het beste! Op die manier houd je ook makkelijker een goede relatie met je buren.

Kijk voor tips op www.problemenmetjeburen.nl.

Stap 2: Vraag hulp bij buurtbemiddeling

Kijken je buren er anders tegen aan en komen jullie er samen niet uit? Dan kun je Buurtbemiddeling inschakelen.

De buurtbemiddelaars helpen je om samen met je buren het probleem bespreekbaar te maken. Samen met jou en je buren zoeken ze naar een oplossing. Buurtbemiddeling is gratis.

Direct contact opnemen met buurtbemiddeling

Stap 3: Meld de overlast bij ons

Helpt een gesprek en buurtbemiddeling niet? Dan kun je de overlast bij ons melden. Wij gaan samen met jou en je buren op zoek naar een passende oplossing.

Overlast melden

Veel gevraagd over Buurtbemiddeling

Wat is buurtbemiddeling?

Algemeen

Buurtbemiddeling is er voor mensen die problemen of ruzie hebben met hun buren. Buurtbemiddeling helpt jullie om samen een oplossing vinden. Dat gebeurt in een gesprek met een bemiddelaar. Dat is iemand die geen kant kiest is. Een bemiddelaar zorgt dat iedereen zijn verhaal kan vertellen.

Wat doet buurtbemiddeling bij overlast?

Algemeen

Bij overlast zorgt buurtbemiddeling ervoor dat er een gesprek komt tussen de buren. Bij dit gesprek is ook een bemiddelaar. Dat is iemand die geen kant kiest. Een bemiddelaar zorgt dat iedereen zijn verhaal kan vertellen. In het gesprek helpt de bemiddelaar de buren om goede afspraken te maken.

Ben ik verplicht om mee te werken aan buurtbemiddeling?

Algemeen

Ja, je bent verplicht om mee te werken aan buurtbemiddeling als je hiervoor zelf de aanvraag hebt gedaan. Werk je niet mee, dan kunnen we je melding niet behandelen. Houd er rekening mee dat de bewoner over wie de melding is gedaan niet verplicht is om mee te werken.

Gaat de andere bewoner akkoord met de buurtbemiddeling, dan kan een gesprek met een buurtbemiddelaar plaatsvinden om samen tot een oplossing te komen.

Waarom meedoen?

  • Je krijgt hulp van onafhankelijke bemiddelaars.
  • Je voorkomt dat een conflict escaleert.
  • Je werkt samen aan een oplossing die voor jou en de andere bewoner werkt.